Bővült a somogyi Kormányablak is
Az új ügyfélkörök kiválasztásánál az volt a fő szempont, hogy ezek bevezetése ne járjon többletköltséggel, nagy közérdeklődésre számot tartó ügyköröket vegyenek fel, ezek intézésére pedig fel is készülhessenek a munkatársak - közölte Kaszásné Szalai Klára ügyfélszolgálati osztályvezető. Fogyatékossági támogatás, fogyasztóvédelmi panaszok bejelentése, gyógyszertámogatás iránti egyszeri segély bejelentése, devizahitelesek tájékoztatása, parlagfűvel fertőzött területek bejelentése, az egyes építőipari kivitelezésekkel kapcsolatos előzetes vagy utólagos bejelentése és őstermelői igazolvánnyal kapcsolatos kérdések is szerepel a Kormányablaknál intézhető ügyek között ezentúl.
A Kormánymegbízott hangsúlyozta: az eddig eltelt tíz hónap alatt számos tapasztalatra tettek szert, ezeket hasznosították is. Ezek az ügykörök azért azt kell tudni, hogy az integrálódott szakigazgatási szervek ügyfélszolgálatánál is elintézhető ügykörök. Most van egy párhuzamosság, de ez a párhuzamosság idővel meg fog szűnni. A végső cél az, hogy a majdani járásokban is kinyissanak a Kormányablakok, ahol egyszerre, több ügyet is el tudnak majd az állampolgárok intézni.
Tegnapig 3066 állampolgár 3078 ügyet intézett a kaposvári Kormányablakban, négyötödük kaposvári volt. A legtöbben Ügyfélkaput létesítettek, valamint utazási költségtérítést, családi pótlékot és gyes-t igényeltek.
Feltöltötte: Kraft Róbert
Somogy Megye Online