Mérték a gazdák elégedettségét

A Somogy Megyei Kormányhivatal - a falugazdászok közreműködésével - az agrárpályázatok beadásának első napjától az utolsóig folyamatosan mérte egy kérdőív segítségével a megyei gazdák elégedettségét. A kérelmek beadására vonatkozóan a kitöltött mintegy 700 kérdőív (az összes beadott pályázat 10 %-a) alapján az alábbi eredmények születtek.

A Somogy Megyei Kormányhivatal munkatársai által nyújtott tájékoztatás a támogatások kifizetésével kapcsolatban az ügyfelek közel felének (47,6 %) véleménye szerint igen részletes. A megkérdezettek 37,7 %-a véli úgy, hogy megfelelő tájékoztatást kapott, 14,7 %-uk kielégítőnek tartja a kapott információt (1. ábra).

Az ügyintézők szakmai felkészültségével, emberi hozzáállásával a válaszadók többsége (65,8 %) teljes mértékben elégedett volt, további 32,9 % elégedettségét fejezte ki, csupán a megkérdezettek 1,3 %-a volt kevésbé elégedett ügyintézője szakmai felkészültségével (2. ábra).

A támogatások kifizetésének ütemét értékelve a kérdőívet kitöltők 20,9 %-a nehézkesnek vélte a teljesítést, 59,3 %-uk megfelelőnek tartja és 19,8 %-uk szerint a kifizetések ütemezése gyorsabb a vártnál (3. ábra).

Az összes választ tekintve az agrártámogatások beadására vonatkozóan a falugazdászok tevékenysége, az ügyintézés, valamint a kifizetések folyamata jó megítélést szerzett (a válaszadók 87,7 %-ának véleménye alapján), a válaszadók csupán 12,3 %-a volt kevésbé elégedett.

Feltöltötte: Kraft Róbert
Somogy Megye Online